Tot un drac - logo

luni, 8 iulie 2013

Salon Theo sau teoria țepei preventive

Știu că pare ciudat să scriu despre un salon de înfrumusețare dar povestea pățită zilele trecute mă face să vreau s-o împărtășesc. Așadar, soția mea avea programare pentru două persoane facută în avans pentru duminică dimineață. Timpul era o constrângere destul de importantă deoarece ne pregăteam de un eveniment. Programarea făcută pentru ora 9:00. La ora 8:50 primește un telefon de la un număr necunoscut, probabil Theo, și este întrebată daca mai rămâne valabilă programarea. Evident, soția mea avea toată baza în acea programare și răspunde afirmativ. Este informata cu această ocazie că trebuie amânata pentru 9:30 deoarece respectiva care a sunat e din afara Iașiului și nu poate ajunge la 9:00. Ok. Neplacut dar ok. Din cele doua persoane programate, a doua renunță din caza timpului și rămâne doar soția mea. Sună înapoi să spună că e doar o persoană rămasă la care primește răspunsul că pentru o persoană nu mai vine în Iași. Și de aici ne-am aprins.

Păi cum e posibil dacă ai facută programare să te amâne pentru ca mai apoi să se anuleze de tot. Păi cu ce sunt de vină eu, ca și client, că nu sunt doi. Cu ce sunt eu de vină că tu nu poți veni la 9:00, așa cum era stabilit? Și colac peste pupăză, tot Theo are tupeul să reproșeze faptul că ea a încercat să confirme cu o seară mai devreme, adică sâmbătă, dar că nu a răspuns soția la telefon. Păi normal că nu a răspuns. Ea nu a știut niciodată că trebuie reconfirmată programarea cu o zi înainte. Dacă știa, te suna dragă Theo. Că doar era în interesul ei. Și culmea coincidenței a făcut ca sâmbătă să fim în afara Iașiului, fără acoperire la mobil.

În timp ce soția discuta asta cu stimabila Theo la telefon, eu auzeam dicuția și m-am enervat atât de tare încât i-am trimis câțiva dumnezei. Era în speranța că ajunge mai devreme la muncă. Așa cum îi e programul. Că, dacă nu avea program, nu făcea programări. De unde altă suită de dumnezei din partea mea. Și uite așa ne-a stricat Theo duminica. Toată motivația ei a fost bazată pe faptul ca a mai primit țepe înainte de la cliente care nu se duc la programări și de aceea ea nici nu s-a mai sinchisit să se ducă la muncă. De aici și titlul. Ca să eviți țeapa dată de clienți, tragi tu țeapă lor?

Mama ei de mentalitate de Cocârjoaia sau unde la țară stai tu dragă Theo. Noroc de faptul că sunt alte saloane care au program duminica și care, spre deosebire de Theo, care e o doamnă, ce ... ei, au și personal la muncă, nu doar scuze jenante si pretenții de mare sculă pe basculă. Iar m-am aprins povestindu-vă isprava. Sper stimabilă Theo să te trateze toți clienții așa cum îi tratezi și tu pe ei. Amin.

8 comentarii:

  1. Dupa ce ca au niste prturi nesimtite, Theo e intr-adevar o doamna puturoasa, nu se poate scula la timp ca deh, are o viata foarte grea, si e si foarte neserioasa. Vine cu catelul la serviciu si-l agata de balustrada scarilor, ca sa se fereasca clientii de el, ca doar de aia exista scari si balustrada, ca sa stea catelul patroanei. Nesimtire curata... dar na, atata timp cat are cliente, nu vad de ce nu i-ar merge....

    RăspundețiȘtergere
  2. Acest comentariu a fost eliminat de administratorul blogului.

    RăspundețiȘtergere
  3. Acest comentariu a fost eliminat de autor.

    RăspundețiȘtergere
  4. Acest comentariu a fost eliminat de administratorul blogului.

    RăspundețiȘtergere
  5. E intradevar neserioasa, intotdeauna amana programarile, te programeaza la o ora si te trezesti ca mai ai de asteptat doua ore pana iti vine randul... Am patit si eu si o prietena care venise pt o coafura de mireasa, am asteptat alaturi de ea doua ore pe scaunele din sala de asteptare... Pentru ce mai fixeaza o ora daca intotdeauna decaleaza programarile.... Si culmea, la final s-a mai trezit si cu un pret mai mare fata de cel stabilit initial

    RăspundețiȘtergere
  6. da , sunt de acord , deci inainte de paste mam dus sa ma vopsesc la acest salon , 5 ore am stat , programarea era la 4 , am plecat la 9 de acolo , cu parul vopsit si uscat , nu coafat , pentru ca deja rabdarea mea ajunsese la final , desi am specificat cand am facut programarea , tuns vopsiit coafat

    RăspundețiȘtergere
  7. Mare sculå de salon...stai cu burta la gura 1 ora peste programare,in favoarea unor pitipoance cu aere de dive care vezi Doamne sunt extenuate k au venit cu avionul in concediu. .si tot eu fiind rugatå de Theo så revin mai tarziu...au niste aere pe ele cu povestile lor de la ski in Alpi si bla..bla...Cåutati'vå lungul nasului si iesiti din tiparele voastre cu coafuri demne de Catanga!!!

    RăspundețiȘtergere
  8. foarte neseriase. mereu trebuie sa astepti 1-2 peste programare. Acum un an cand m-Am tuns a vbit la telefon tot timpul. evitati!

    RăspundețiȘtergere