Tot un drac - logo

luni, 8 iulie 2013

Salon Theo sau teoria țepei preventive

Știu că pare ciudat să scriu despre un salon de înfrumusețare dar povestea pățită zilele trecute mă face să vreau s-o împărtășesc. Așadar, soția mea avea programare pentru două persoane facută în avans pentru duminică dimineață. Timpul era o constrângere destul de importantă deoarece ne pregăteam de un eveniment. Programarea făcută pentru ora 9:00. La ora 8:50 primește un telefon de la un număr necunoscut, probabil Theo, și este întrebată daca mai rămâne valabilă programarea. Evident, soția mea avea toată baza în acea programare și răspunde afirmativ. Este informata cu această ocazie că trebuie amânata pentru 9:30 deoarece respectiva care a sunat e din afara Iașiului și nu poate ajunge la 9:00. Ok. Neplacut dar ok. Din cele doua persoane programate, a doua renunță din caza timpului și rămâne doar soția mea. Sună înapoi să spună că e doar o persoană rămasă la care primește răspunsul că pentru o persoană nu mai vine în Iași. Și de aici ne-am aprins.

Păi cum e posibil dacă ai facută programare să te amâne pentru ca mai apoi să se anuleze de tot. Păi cu ce sunt de vină eu, ca și client, că nu sunt doi. Cu ce sunt eu de vină că tu nu poți veni la 9:00, așa cum era stabilit? Și colac peste pupăză, tot Theo are tupeul să reproșeze faptul că ea a încercat să confirme cu o seară mai devreme, adică sâmbătă, dar că nu a răspuns soția la telefon. Păi normal că nu a răspuns. Ea nu a știut niciodată că trebuie reconfirmată programarea cu o zi înainte. Dacă știa, te suna dragă Theo. Că doar era în interesul ei. Și culmea coincidenței a făcut ca sâmbătă să fim în afara Iașiului, fără acoperire la mobil.

În timp ce soția discuta asta cu stimabila Theo la telefon, eu auzeam dicuția și m-am enervat atât de tare încât i-am trimis câțiva dumnezei. Era în speranța că ajunge mai devreme la muncă. Așa cum îi e programul. Că, dacă nu avea program, nu făcea programări. De unde altă suită de dumnezei din partea mea. Și uite așa ne-a stricat Theo duminica. Toată motivația ei a fost bazată pe faptul ca a mai primit țepe înainte de la cliente care nu se duc la programări și de aceea ea nici nu s-a mai sinchisit să se ducă la muncă. De aici și titlul. Ca să eviți țeapa dată de clienți, tragi tu țeapă lor?

Mama ei de mentalitate de Cocârjoaia sau unde la țară stai tu dragă Theo. Noroc de faptul că sunt alte saloane care au program duminica și care, spre deosebire de Theo, care e o doamnă, ce ... ei, au și personal la muncă, nu doar scuze jenante si pretenții de mare sculă pe basculă. Iar m-am aprins povestindu-vă isprava. Sper stimabilă Theo să te trateze toți clienții așa cum îi tratezi și tu pe ei. Amin.

marți, 15 ianuarie 2013

Dspre sănătate in România

Sistemul medical românesc este extraordinar... de prost. Am mai scris în repetate rânduri despre cazuri în care sistemul de sănatare românesc dă rateuri, dar presupun că toţi ştim că peştele de la cap se împute. Aşa că noul ministru al sănătăţii pe numele lui Eugen Nicolăescu, odată ajuns în fruntea ministerului şi-a adunat toţi acoliţii (a se citi consilieri) şi a făcut un mare, lung şi anevoios brainstorming cu tema "Hai să mai vedem ce-i de furat". Principalul motiv al brainstormingului a fost faptul că, odată ajuns în fruntea unui minister falimentar, a realizat că şpăgile împinse la mai-marii ştabi din şatră (a se citi partid) nu se pot recupera din împrumuturi (a se citi furturi) din bugetul şi aşa subţiat de predecesori. Aşa că tot brainstormingul s-a concentrat pe ideea identificării noilor surse de venituri la bugetul personal.

Idei s-au vehiculat multe, dar majoritatea au picat datorită faptului că se încearcă o câştigare a alegerilor şi  peste 4 ani. Din acest motiv trebuie să supere cât mai puţini oameni. Dintre aceste idei merită menţionate câteva pentru a identifica nivelul de josnicie la care s-a ajuns în politica românească.

1. Programul de sănătate la pensionari. Dat fiind faptul că pensionarii nu mai plătesc acea contribuţie la sănătate pe care o plătesc angajaţii, ar fi fost o soluţie bună să creăm prima fabrică de curent electric bazată pe biciclete. Şi cine e cel mai potrivit pedalist dacă nu pensionarul? N-au ce face toată ziua şi adoră să se întâlnească prin parcuri cu cei de-o seamă pentru a pălăvragi. Acum imaginaţi-vă parcurile pensionarilor pline de biciclete la care pensionarii pot pedala pentru a produce curent electric. Şi cum mişcarea însănătoşeşte şi revigorează organismul, pensionarii vor cheltui mai puţin din bugetele de medicamente. Implicit rămân bani de furat pentru politicieni. Ba mai mult, curentul produs poate fi vândut. Bang, altă sursă de venit. Singura problemă era că pierdeau electoratul de pensionari care s-ar fi simţit exploataţi.

Ca o notă adiţională, s-a încercat aceeaşi idee cu hipsteri, care, deşi sunt biciclişti convinşi, ar fi renunţat imediat la idee în momentul în care ar fi realizat că ciclismul a devenit mainstream.

2. Programul de sănătate la tineri. Se ştie că tinerii sunt predispuşi la fumat. Şi atunci de ce n-ar masca reducerea cheltuielilor cu bugetele de sănătate alocate spitalelor sub forma unei campanii antifumat. Să se dea sfoară în ţară că persoanele care au fumat cel puţin o dată în viaţă nu mai sunt tratate în spitalele româneşti. Fumezi, mori! Din nou, pierdeau electoratul de fumători.

3. Programul de sănătate la şomeri. "Nu produci... mori, dă-te dreacu de pârlit!" ar fi fost sloganul campaniei de reformare. Ideea de bază ar fi fost că beneficiază de acces la programul naţional de sănătate doar contribuabilii. Ideea pare ok la prima vedere, dar duce la creşterea industriei bazate pe moarte şi nu era neapărat în avantajul lor.

4. La un moment dat, pe parcursul brainsormingului s-a propus ideea de a încerca aducerea sistemului pe profit prin investiţii şi analize economice pertinente care să rentabilizeze ariile neperformante ale sistemului. Dar toţi membrii participanţi au râs 10 minute pe seama amărâtului care a propus ideea după care a fost dat afară din şedinţă şi concediat din poziţia de consilier.

Concluzie: Singura propunere viabilă care supără doar persoanele intelectuale şi eventual câteva mămici a fost tăierea bugetelor alocate instituţiilor private de sănătate. 

"Ai bani de privat, plăteşte tăticu'. Noi nu mai decontăm nici măcar parţial singurele proceduri care chiar se fac la standarde europene în România. Las' că prostimea e obişnuită cu jegul din spitale. Iar din cei 10% luaţi de la privat luăm 2-3 ghivece cu flori în spitalele de stat şi de restul mergem noi în vacanţe. Iar dacă ne îmbolnăvim noi, ne tratăm în Austria... tot pe banii voştri."